心靈旅程

當我讀完卡內基，教你跟誰都能做朋友。

我覺得一個人如果要能在這個世界上少一點點的不幸，就是最好能有辦法與人關係和諧。

與人關係和諧有許多的基礎需要瞭解。

在卡內基，三大基本因素就是，

一、不批評、不責備、不抱怨

二、真心誠意地讚賞他人

三、滿足他人的迫切需求

我覺得光是第一點，不批評、不責備、不抱怨，就足以改變人際關係上大部分的問題。

因為我是常這樣的人，

我覺得原自於我原生家庭的因素，一個家族的社會遺傳，、社會的遺傳。

我們太常對不滿的事物，給予批評、責備、抱怨、得理不繞人，爭辨，總是要爭贏別人。

最後誰也不會贏得什麼，只是自我的重視感得到了某種獲勝，但卻是關係的悲劇一再發生。

為何寫這一篇文章呢？

因為起因於我辦的一場團拍活動，

找了自己的朋友當了造型師、化妝師，

但幫MD化妝時，MD感覺是個外行人，而且總總不屑與不開心的情緒流露，使得我朋友很不開心的直接離開，不想繼續幫他。

這一點，在溝通沒我協調好，未告知MD，他是互惠不收錢來幫忙，

也未跟MD討論，他希望拍的好，他其實可以自己找髮型設計師幫忙，而不需要找我朋友。

我覺得他會一直錯怪我朋友，因為對專業上的要求，但我朋友是來互惠，但可能在經驗未足夠時，卻來協助幫忙，可能是沒有想到這個問題。

如果不專業可能會被批判的問題，而惹得他也會想批評對方太傲慢等。

偏見、傲慢、批判及未能花時間在溝通、協調上。我覺得我自有責任，

我太怠惰與太不謹慎考慮多種情形。

我學會了卡內基的方式，先承認一切都錯在我，並做好深度的溝通，並讓對方知道對方為何不夠專業，而為何我找了不專業的人來。

及一些前置動作，

總之，我辦的不好，也規劃不好，我原本也很想生氣，事實上一直不斷的批評我朋友，會讓我真的有那麼一點點的不開心。

但經過了一些承認錯誤與溝通，我發現，是我的問題，

如同像老闆一樣，

只想找個工程師、設計師，卻不瞭解他們各自的專業領域，

而安插了工作給他們、指派給專案經理、客戶，但客戶、專案經理卻抱怨找來的不專業，

我們就再來批評員工的不專業，這樣就錯了，因為我找得人無法應付客戶的需求，才是個問題所在。

雖然對方的批評，與員工的抱怨，會使得我覺得對方錯或員工錯，但事實上，原來錯誤是發生在我。

那我們要盡可能做不批評、不責備、不抱怨。

原因，這段合作關係，會因為MD的批評，與我的責備、設計師的抱怨，都可能使合作產生裂痕，

一但堅持對方的錯，只會使得，對不起我無法再拍下一次，我不開心沒有很想再辦團、沒有想拍下一次，不敢繼續合作……等等因素。

破壞了的關係，如何還會有下一次的機會呢？

或許會說，誰想要下一次……等等。

這就是關係，關係會因為批評、責備、抱怨，而致使關係產生裂痕，破碎。

想想承認錯誤，會是一個關係的黏著劑，

如果多承認各自有錯，願意原諒對方，願意退一步說話，禮讓、

多用同理心與對方溝通，讚美、並願意微笑的謝謝你的幫忙與幫助，而不是一整場都在鬧情緒的話。

那對此合作來講，就算沒拍到好照片，也會知道下一次如何拍會更好，

或則，會努力試試下一次，或補辦一次，讓下次能有精彩的作品。

在職場也是如此，產品、平台是長期的經驗，需要的是團體的一起努力合作，

但如果只為了一時的合作不愉快，而絕裂，如何使產品獲得成長、平台獲得成功呢？

那時我想，如果你能不責怪、抱怨的話，或許我會試著再辦一場，

但如今心情受到的影響，我連下一場或往後的機會，都有可能不願意再合作了，

這是一個心情的告白，但我們不能怪彼此，

只能怪我搞砸了這件事。

使我也不太想繼續拍照與攝影師下去，

我覺得人的確有學不完的事物等著你，一步接著一步，

這讓我瞭解了，人性的弱點。

我想，希望被人重視、希望聽好聽話、希望能看到微笑，愛抱怨、愛批評、愛爭輸贏

一場狠狠的教訓，原來這就是老闆所想的概念。

我的概念，基本上，就只是想辦一場活動，

但很多就是想湊了人，一起工作，但未查覺工作的合作關係是否洽當，專業、人品、默契、合作態度

硬是將不合的人湊在一起，真的不天崩地烈實在太困難了些

工作，不急著與對方絕裂，而是多瞭解對方其實專業上或許不足，馬上認出對方的狀況，並提升適合的協助，或許是我可以自己來沒關係，面待一點點的微笑。

而並給予對方太多的困擾，

給主辦人一個面子，而別搞砸了合作的氣氛。

我想我在職場上，常常惹毛了工作上的夥伴，合作的關係，也造成不小的騷動，

都在於我們只在乎當下的對錯，而沒有給予我們的好友一些面子、尊重與協助，

使得我們在職場上，常常被人貼一個不合群的標籤或難以相處合作、下次不合作的印象。

我想我們都有責任承擔，自己因為未曾去同理他人而犯了人際相處的基本要素，而使自己往後的人生少了許許多多的機會，

這是我們需要承擔的，並需要承認，我們的機會變少了，原因，我們太愛爭輸贏太愛指責與批評，使人與人之間的關係一個又一個的裂了，

希望我們未來上，能多注重彼此，不再批評、責備與抱怨。